עיצוב UI (ממשק משתמש) ועיצוב UX (חוויית משתמש) הינם חלק יסודי ובלתי נפרד מהצלחת מוצר טכנולוגי.

מטרתם לגרום למשתמש להנות ולהתרגש מחוויית השימוש במוצר, מהעיצוב, מהנוחות שבתפעול שלו, ובשורה התחתונה לגרום לו ליצור קשר רגשי עם המוצר ובכך לחזור ולבקר בו שוב.

עיצוב UX מתייחס לחווית משתמש, בעוד עיצוב UI מתמקד בעיצוב ממשק המשתמש. שני מרכיבים אלה הם חיוניים מאוד ביצירת מוצר טכנולוגי ועובדים בהרמוניה זה עם זה.

אבל למרות היחסים המקצועיים שלהם, התפקידים עצמם הם שונים לגמרי ומתייחסים לחלקים שונים מאוד של תהליך העיצוב.

עיצוב UX הוא תחום אנליטי וטכני יותר, בזמן שעיצוב UI קרוב יותר למה שאנחנו מכנים עיצוב גרפי, אבל עם אחריות שהיא קצת יותר מורכבת מזה.

לפניכם הסבר מעמיק יותר על כל אחד מהתפקידים. לאחר שתסיימו את הקריאה, תדעו טוב יותר מה עושה כל אחד ומה ההבדל ביניהם.

חווית משתמש (UX) היא הייצוג המבני של התוכן והתכונות (כולל שימושיות, ניווט, היררכיה חזותית, ארכיטקטורת מידע ועוד) של מוצר נתון, המבוסס על מחקר, ניתוח נתונים וידע על היכולות המוטוריות והפסיכולוגיות של קבוצת משתמשי הקצה.

UX עוסק בהפיכת הדברים לשימושיים ומעשיים תוך שמירה על עיצוב ויזואלי פשוט ככל האפשר.

חווית משתמש של אתר או כל יישום אחר – נקבעת על פי האופן שבו מקיימים את האינטראקציה איתו.

האם החוויה חלקה ואינטואיטיבית או שהיא מגושמת ומבלבלת? האם ניווט באתר מרגיש הגיוני או שהוא מרגיש שרירותי? האם האינטראקציה עם האתר נותנת לאנשים את התחושה שהם משיגים ביעילות את מבוקשם או האם זה מרגיש כמו מאבק?

חווית משתמש נקבעת על ידי כמה קל או קשה לקיים אינטראקציה עם האלמנטים שיצרו מעצבי ממשק המשתמש (מעצבי UI).

אז מעצבי UX עוסקים גם עם ממשק המשתמש של היישום, ולכן אנשים נוטים להתבלבל בין השניים.

אבל בעוד מעצבי ממשק משתמש מחליטים איך ממשק המשתמש ייראה, מעצבי UX הם האחראים על קביעת האופן בו ממשק המשתמש פועל.

הם קובעים את המבנה של הממשק ואת הפונקציונליות שלו. איך הוא מאורגן ואיך כל הרכיבים מגיבים זה לזה. בקיצור, הם מתכננים איך הממשק עובד.

אם זה מרגיש חלק ועובד טוב, המשתמש יהנה מחוויה טובה. אבל אם הניווט הוא מסובך או לא ידידותי, אז המשתמש יהנה מחוויה קצת פחות טובה, בלשון המעטה. מעצבי UX עובדים כדי למנוע את התרחיש השני.

התפקיד של מעצב UX כולל את הפעולות הבאות:

אסטרטגיה ותוכן

• ניתוח מתחרים
• ניתוח לקוחות
• אסטרטגיה
• פיתוח תוכן

ביצוע וניתוח

• תיאום עם מעצבי UI
• תיאום עם מפתחים
• מעקב אחר מטרות ואינטגרציות
• ניתוח ואיטרציה

אז חלק מהתפקיד דורש שיווק, חלק עיצוב, וחלק אחר דורש כישורי ניהול.

כן, תפקידו של מעצב חווית משתמש הוא בהחלט מורכב ומאתגר.

המטרה הסופית שלו היא לחבר מטרות עסקיות לצרכים של המשתמש באמצעות ניתוחים, תכנונים, ובעיקר פיתוח חשיבה אסטרטגית איך להשאיר את שני הצדדים מרוצים במערכת היחסים.

צריכים מעצב UI / UX ?

ממשק משתמש (UI) הוא הפריסה הגרפית של היישום. הוא מתמקד בשימושיות המתקבלת באמצעות עיצוב ויזואלי נכון של העיצוב.

תוך כדי עבודה על ממשק המשתמש של המוצר, מעצב UI קובע את לוח הצבעים, הניגודיות, הטיפוגרפיה והממדים הסופיים של הרכיבים.

ממשק משתמש כולל את הכפתורים שמשתמשים לוחצים עליהם, את הטקסט שהם קוראים, את התמונות, הסליידרים, טפסי יצירת קשר, עיצוב לוגו וכל שאר הפריטים שהמשתמש יוצר אינטראקציה איתם.

כל סוג של אלמנט ויזואלי, אינטראקציה או אנימציה, חייב להיות מתוכנן בקפידה רבה לפני שהוא עולה לאוויר.

מעצבי UI מחליטים איך האתר או האפליקציה הולכים להיראות. הם צריכים לבחור ערכות צבעים, צורות כפתורים, רוחב הקווים ואפילו את הפונטים לטקסט.

מעצבי ממשק משתמש הם מעצבים גרפיים. הם עוסקים באסתטיקה ויוצרים את המראה והתחושה של ממשק המשתמש של המוצר.

האחריות שלהם היא לוודא כי הממשק הוא אטרקטיבי, ויזואלי, מגרה ומעוצב כראוי ובהתאם לאישיות של המוצר.

הם צריכים לוודא שכל האלמנטים הויזואלים מרגישים מאוחדים מבחינה אסתטית ומבחינת היעדים של המוצר.

התפקיד של מעצב UI כולל את הפעולות הבאות:

נראות והרגשה

• ניתוח לקוחות
• מחקר עיצובי
• מיתוג ופיתוח גרפי
• מדריך/סיפור למשתמש

היענות ואינטראקטיביות

• אבי-טיפוס בממשק המשתמש
• אינטראקציה ואנימציה
• הסתגלות לכלל גדלי המסכים במכשירים השונים
• יישום עם המפתחים

מעצבי ממשק משתמש עובדים על התחומים שבהם משתמשים מקיימים אינטראקציה ישירה עם המוצר.

הם עושים את הטכנולוגיה קלה ואינטואיטיבית לשימוש עבור המשתמשים.

בעולם המודרני בו קיימים מיליוני אפליקציות ואתרי אינטרנט ועל כל תחום מתחרות עשרות אלפי חברות שונות, חייבים לשים דגש, לייצר ייחודיות ולדעת איך למתג את המוצר שלכם לבלוט ולהוביל מעל לכל השאר.

ממשק משתמש וחווית משתמש מקוריים ונוחים לשימוש נותנים את הערך המוסף שמחפשים הלקוחות הפוטנציאליים שלכם.

כחלק מתהליכי פיתוח אתרי אינטרנט ופיתוח אפליקציות, אחד המרכיבים החשובים ביותר המשפיעים באופן ישיר על הצלחת המוצר הוא פיתוח ממשק ידידותי ועיצוב חוויית המשתמש ברמה הגבוהה ביותר.

אם מעניין אתכם להשתדרג באתר עם חווית משתמש אינטואיטיבית וממשק משתמש שלא רואים בכל יום, צרו קשר עם הצוות שלנו ונשמח לשדרג אתכם באחד כזה.